Międzynarodowy Oddział Szpitala Humanitas zapewnia wsparcie językowe, moralne i psychologiczne. Zapewniamy tłumaczy, pielęgniarki nocne, zdalne usługi tłumaczeniowe przez 24 godziny na dobę oraz dokumentację medyczną w języku ojczystym. Na oddziałach pracuje międzynarodowa kadra medyczna i posiadają one międzynarodowe stacje telewizyjne. Te udogodnienia ułatwiają pacjentom pobyt w obcym kraju, pomagają skoncentrować się na szybkim pokonaniu chroby i tak szybkim powrocie do domu, jak to tylko możliwe.
Po otrzymaniu wiosku o leczenie przygotowujemy plan leczenia, wstępny kosztorys i harmonogram. Zapewniamy również wsparcie w temacie wizy, usługi transferu z lotniska, zakwaterowanie pacjentów ambulatoryjnych lub krewnych pacjentów w hotelu w klinice, w mieszkaniu hotelowym w przypadku dłuższego pobytu lub w hotelach w Mediolanie po niższych cenach.
Humanitas polega na stosunkach umownych z międzynarodowymi firmami ubezpieczeniowymi, dlatego też, jeśli posiadasz policę ubezpieczenia medycznego, masz możliwość leczenia w Humanitas na warunkach bezpośredniej płatności za pośrednictwem Twojej firmy ubezpieczeniowej (usługi objęte polisą zostaną opłacone firmie Humanitas przez Twoją firmę ubezpieczeniową).